Provozovatel internetového obchodu MUAL MOTO s.r.o.se sídlem Brno, Bohunická 229/75, IČO 25553097 zapsán u KS Brno odd.C, vl. 32942.
Firma MUAL MOTO je plátcem DPH, veškeré ceny uváděné na stránkách internetového obchodu jsou uváděny včetně DPH. Veškeré zboží nabízené
prostřednictvím e-shopu je standardní kvality a je na něj poskytována plná
záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek
výrobce.
Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v kupní smlouvě-objednávce. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím,smlouva pak vznikne samotným dodáním zboží. Prodávající si může v jednotlivých případech zejména cenově náročnějších vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky.
Nabídkové ceny uvedené na internetových stránkách MUAL.cz jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen při výrazných změnách u dodavatelů a výrobců zboží, tiskových chyb, změny peněžních kurzů.
Zpracování objednávky
V případě nejasností má provozovatel, případně jeho zodpovědný zástupce,
právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím jím sdělených údajů, a proto je
v zájmu zákazníka zadávat tyto údaje pravdivě a svědomitě.
Dodání zboží
Termín dodání je závislý na druhu objednaného zboží. V převážné většině
případů se pohybuje v rozmezí 2 až 4 pracovních dnů. V případě méně běžného
či problematického zboží může dojít k prodloužení dodací lhůty. Provozovatel
se zavazuje, dle svých možností a s ohledem na zákazníka, snížit dodací
lhůtu na nejmenší možnou dobu.
Způsob doručení
Zboží je zákazníkovi doručeno prostřednictvím PROFI balíku České Pošty.
Zboží bude doručeno na adresu uvedenou v objednávce.
Doručení proběhne v pracovní dny v době obvyklé pracovní doby České pošty. U zaslání Českou Poštou se doručení řídí podmínkami České pošty.
Ceny poštovného
Poštovné je vždy počítáno k jedné objednávce a pohybu zásilky 120,-Kč vč.DPH
Balné neúčtujeme.
Převzetí zboží
Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu
a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Zákazník by měl ve svém
vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě
nesrovnalostí převzetí zásilky odmítnout, či dopravce požádat o doručení
další pracovní den a v mezidobí problém konzultovat s provozovatelem. V
opačném případě se vystavuje nebezpečí zbytečných průtahu při řešení
případného problému. V případě zjištění poškození či jiné nesrovnalosti po
převzetí zásilky je zákazník povinen neprodleně kontaktovat provozovatele
internetového obchodu MUAL MOTO. Nepřevezme-li si objednavatel zásilku, způsobí
tím provozovateli škodu (poštovné, dopravné a balné), která bude následně vymáhána
občansko-právní cestou.
Záruky a reklamace
Záruka na zboží se řídí a je v souladu s platnou legislativou. Nedílnou
součást záručních podmínek tvoří "záruční podmínky výrobce". Reklamace je
podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží, čehož důkazem je daňový doklad.
Ochrana osobních dat
Internetový obchod MUAL MOTO si váží Vaší důvěry a zavazuje se, že
bude chránit Vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky.
Vaše data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě. Vaše data mohou
být využita pouze provozovatelem internetového obchodu MUAL MOTO a to
pouze pro účely statistického zpracování a přímé komunikace se zákazníkem.
Pokud máte nejasnosti, pochybnosti, či Vám některá část nákupního řádu
nevyhovuje, kontaktujte nás, vždy se snažíme vyjít zákazníkovi v jakémkoliv
ohledu maximálně vstříc!